La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) ha declarado una contingencia en sus servicios informáticos electrónicos aduaneros debido a fallas en el suministro de energía. Esta situación, según la Dian, es ajena a la entidad y ha provocado la indisponibilidad de varios servicios clave para los usuarios del régimen aduanero.
¿Qué Servicios se Ven Afectados?
La contingencia, declarada a partir del sábado 9 de agosto, afecta principalmente a los servicios informáticos Muisca Carga, Salida de Mercancías y Syga Importaciones. Estos sistemas son cruciales para la gestión de trámites aduaneros, por lo que la interrupción genera un impacto significativo en las operaciones de comercio exterior.
Trámites Manuales: Una Alternativa Temporal
Ante esta situación, la Dian ha autorizado la realización de trámites manuales como medida de contingencia. Sin embargo, esta opción solo está disponible si el usuario certifica que no es posible llevar a cabo el procedimiento a través de los sistemas aduaneros habituales. Esta medida busca minimizar las interrupciones y permitir que las operaciones continúen, aunque con mayor lentitud y requerimientos adicionales.
¿Qué Pasa con la Declaración de Renta?
Es importante destacar que, si bien la falla técnica ha afectado algunos servicios tributarios, la contingencia no se extiende a la presentación de declaraciones de renta de personas naturales 2024. Dado que los plazos de vencimiento para esta obligación tributaria aún no han comenzado, la Dian busca evitar confusiones y asegurar la normalidad en este proceso.
Impacto en las Exportaciones
Aunque el comunicado de la Dian no lo especifica directamente, la interrupción de los servicios aduaneros podría tener un impacto en las exportaciones, al dificultar la gestión de los trámites necesarios para el envío de mercancías al exterior. Se recomienda a los exportadores estar atentos a las actualizaciones de la Dian y tomar las precauciones necesarias para evitar retrasos y contratiempos.
Recomendaciones
- Verificar el estado de los servicios informáticos de la Dian antes de iniciar cualquier trámite aduanero.
- En caso de imposibilidad de realizar trámites electrónicos, preparar la documentación necesaria para la realización manual.
- Mantenerse informado a través de los canales oficiales de la Dian sobre la evolución de la contingencia.