Usuários do Bradesco relataram instabilidade nos aplicativos do banco nesta segunda-feira (11), impactando principalmente o acesso e as transações via PIX. As reclamações ganharam força nas redes sociais, com muitos clientes expressando frustração com a impossibilidade de realizar pagamentos e outras operações bancárias.
Pico de Reclamações e Monitoramento
O site Downdetector, especializado em monitorar o status de serviços online, registrou um pico de reclamações por volta das 15h26, com mais de 400 notificações. Os problemas começaram a ser reportados por volta das 12h, intensificando-se ao longo da tarde. No Google Trends, as buscas por termos como "pix bradesco fora do ar" e "bradesco fora do ar" dispararam, indicando a dimensão do problema.
Quais Aplicativos Foram Afetados?
De acordo com os relatos, a maior parte das dificuldades (71%) concentrou-se no aplicativo Bradesco Net Empresa, voltado para pessoas jurídicas. O aplicativo para Pessoa Física (PF) também apresentou instabilidades, com 26% das reclamações, seguido pelo aplicativo Bradesco Cartões (3%).
Clientes utilizaram o X (antigo Twitter) para expressar seu descontentamento. Um usuário relatou: "Não estou conseguindo pagar boletos e nem fazer Pix desde as 14h". Outro mencionou estar tentando realizar um pagamento há mais de uma hora, sem sucesso.
Posicionamento do Bradesco
Procurado, o Bradesco informou que o aplicativo para Pessoa Jurídica (PJ) estava apresentando "momentos de intermitência" e que suas equipes estavam trabalhando para regularizar a situação o mais rápido possível. Segundo o banco, os aplicativos para Pessoa Física (PF) estavam funcionando normalmente.
Ainda não há informações sobre a causa da instabilidade. Acompanhe o Newsrpt.com para mais atualizações sobre o caso.