A manhã desta quinta-feira (26) começou com transtornos para os passageiros do Metrô Rio. Um acesso indevido na estação Catete provocou um corte de energia que impactou a circulação dos trens nas linhas 1 e 4. A concessionária MetrôRio confirmou o incidente e alertou sobre intervalos irregulares nas duas linhas, gerando grande insatisfação entre os usuários.
Ocorrência na Estação Catete
De acordo com o MetrôRio, o acesso indevido na estação Catete resultou em um corte de energia em ambos os sentidos, afetando diretamente a regularidade dos intervalos. Em comunicado divulgado nas redes sociais por volta das 7h30, a empresa informou que os intervalos estavam irregulares e que equipes estavam trabalhando para normalizar a situação. Às 8h25, foi anunciado que o processo de normalização estava em andamento.
“Devido a um acesso indevido na estação Catete, houve um corte de energia nos dois sentidos na manhã desta quinta-feira (26/06). Por conta da ocorrência, os intervalos estão irregulares nas Linhas 1 e 4”, informou o MetrôRio em sua conta oficial no Twitter.
Reclamações dos Passageiros
A situação causou um grande impacto na rotina dos passageiros, que relataram atrasos significativos e superlotação nas estações. Nas redes sociais, as reclamações se multiplicaram, com usuários expressando sua frustração com a demora e a falta de informações.
Um passageiro relatou que a composição permaneceu parada nas estações por quase 10 minutos. Outro usuário publicou que estava parado na estação Largo do Machado há 30 minutos. A falta de informações claras por parte da concessionária também foi alvo de críticas.
Impacto nas Linhas 1 e 4
A linha 1, que liga a estação Uruguai à estação Jardim Oceânico, e a linha 4, que também atende a estação Jardim Oceânico, foram as mais afetadas pelo incidente. A paralisação parcial e os intervalos irregulares causaram um acúmulo de passageiros nas plataformas, tornando a experiência de transporte ainda mais desconfortável.
MetrôRio Lança Revista Coquetel Para Promover a Segurança
Em meio aos desafios diários, o MetrôRio lançou uma iniciativa interessante para promover a segurança entre seus usuários. No Dia Mundial de Prevenção de Quedas, a empresa distribuiu uma edição especial da tradicional revista Coquetel, com o tema “MetrôRio em segurança: sua viagem mais tranquila”.
A publicação, que reúne uma série de passatempos como caça-palavras e jogos dos erros, foi distribuída nas estações Pavuna, Central do Brasil/Centro, Carioca/Centro e Siqueira Campos/Copacabana. O objetivo é conscientizar e orientar os clientes sobre as boas práticas no sistema metroviário.
- Não ultrapassar a faixa amarela.
- Não correr para embarcar após o aviso sonoro de fechamento das portas.
- Não correr nas escadas.
- Não permanecer parado em frente às portas das composições.
Segundo Jaercio Ferreira, gerente de Serviço ao Cliente e de Segurança Operacional do MetrôRio, a edição temática da revista Coquetel é uma forma pedagógica e lúdica para chamar a atenção dos clientes para as boas práticas de segurança.
Aguardando Normalização
Os passageiros do Metrô Rio aguardam a normalização completa da situação nas linhas 1 e 4. A empresa ainda não divulgou detalhes sobre o que causou o acesso indevido na estação Catete, mas garantiu que está trabalhando para restabelecer a operação normal o mais rápido possível.
Enquanto isso, a recomendação é que os usuários fiquem atentos aos avisos sonoros e às informações divulgadas nas estações, além de considerar alternativas de transporte para evitar maiores transtornos.