Os Correios anunciaram a suspensão temporária dos pagamentos com cartões de crédito e débito em suas agências próprias. A medida, que já está em vigor, afeta diretamente os clientes que dependem dessa forma de pagamento para enviar encomendas e utilizar outros serviços da estatal.
O Motivo da Suspensão
A suspensão dos pagamentos com cartão está relacionada a problemas com a BK Bank, a fintech responsável pelo processamento dessas transações. A empresa foi alvo de uma megaoperação da Polícia Federal (PF) e da Receita Federal, sob suspeita de envolvimento com o crime organizado. Os Correios, em nota, informaram que o contrato com a BK Bank foi suspenso para garantir a segurança das transações financeiras.
Segundo a Receita Federal, a BK atuaria como um banco paralelo do PCC (Primeiro Comando da Capital), tendo movimentado cerca de R$ 46 bilhões de forma não rastreável entre 2020 e 2024.
Alternativas de Pagamento
Diante da suspensão dos pagamentos com cartão, os Correios informam que a única forma de pagamento disponível no momento é o Pix. A estatal garante que o Pix está funcionando normalmente e pode ser utilizado em todas as agências próprias e também nas agências franqueadas.
- Pix: Utilize o Pix para pagamentos rápidos e seguros.
- Dinheiro: Em algumas agências, o pagamento em dinheiro ainda pode ser uma opção.
Impacto para os Clientes
A suspensão dos pagamentos com cartão causa transtornos para os clientes dos Correios, especialmente para aqueles que não utilizam o Pix ou preferem pagar com cartão. A estatal afirma que está trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível, mas ainda não há uma previsão para o restabelecimento dos pagamentos com cartão.
A empresa está adotando as providências necessárias para a normalização do serviço no menor prazo possível. “O processo administrativo está seguindo o rito formal conforme prazos legais”, diz em nota.
Para mais informações e atualizações sobre a situação, os clientes podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente dos Correios.