Usuarios de Outlook y Hotmail en Uruguay y a nivel mundial reportaron interrupciones en el servicio durante la jornada de hoy. Los inconvenientes, que comenzaron a manifestarse desde la noche anterior, afectaron principalmente el acceso a las cuentas y la conexión con los servidores.
¿Qué sabemos hasta ahora?
Según Downdetector, los primeros reportes de fallas en Outlook surgieron alrededor de las 20:35 ET del miércoles, con un aumento significativo durante la mañana del jueves. A las 10:45 ET, se registraron más de 2600 informes de problemas. Hotmail también experimentó una situación similar, con un pico de reportes de interrupciones.
Los usuarios afectados reportan principalmente dificultades para iniciar sesión (61%) y problemas de conexión al servidor (34%). Esto ha impedido a muchos acceder a sus correos electrónicos y realizar sus actividades habituales.
¿Cuál es la causa de la falla?
Si bien las causas exactas de la interrupción aún no se han determinado completamente, Microsoft ha reconocido el problema y está trabajando en una solución. A través de su página de estado de Microsoft 365 y en X (antes Twitter), la compañía informó que está implementando una corrección luego de haber detectado un problema con la solución inicial. Están monitoreando de cerca el despliegue para evitar nuevos inconvenientes.
Se especula sobre posibles causas, desde errores en actualizaciones hasta ataques cibernéticos, aunque por el momento no hay confirmación oficial al respecto.
¿Qué hacer si tenés problemas con Outlook o Hotmail?
- Verificá el estado del servicio en la página de Microsoft 365.
- Intentá acceder desde diferentes dispositivos o navegadores.
- Reiniciá tu conexión a Internet.
- Tené paciencia, Microsoft está trabajando para solucionar el problema lo antes posible.
Mantente atento a las actualizaciones que publique Microsoft en sus canales oficiales. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad.