El jueves, un apagón masivo de Google Cloud afectó a miles de usuarios en todo el mundo, incluyendo Uruguay, impactando significativamente plataformas populares como Spotify y Discord. El problema comenzó alrededor de las 14:00 ET (hora del este de EE.UU.) y rápidamente se extendió, causando interrupciones en varios servicios, tanto de Google como de terceros.
¿Qué pasó?
Según los reportes, la interrupción fue causada por un problema con el servicio de Identity and Access Management (IAM) de Google Cloud. Esto impidió que los usuarios accedieran a la consola de Google Cloud y a otros servicios cruciales como Cloud Storage y Cloud SQL. La magnitud del problema quedó reflejada en Down Detector, donde se registraron picos de más de 10.000 reportes para varias aplicaciones y servicios.
El impacto en Spotify y Discord
El apagón de Google Cloud tuvo un efecto dominó en otras plataformas. Spotify, por ejemplo, experimentó serios problemas que ameritaron un seguimiento por separado. Discord también sufrió las consecuencias, dejando a miles de usuarios sin acceso a sus servicios de mensajería instantánea.
¿Cómo respondió Google?
Inicialmente, las páginas de estado de Google tardaron en actualizarse, pero finalmente reconocieron el problema y aseguraron que estaban trabajando en una solución. Google informó que el incidente estaba resuelto, excepto en la región us-central1 (Iowa). Sin embargo, admitieron que algunos clientes seguían experimentando diferentes grados de impacto en productos individuales de Google Cloud.
La situación actual en Uruguay
Aunque la mayoría de los servicios parecen haber vuelto a la normalidad, Google Cloud todavía presenta algunos problemas persistentes. Se desconoce cuánto tiempo llevará resolverlos por completo. Los usuarios uruguayos pueden seguir experimentando intermitencias en algunos servicios hasta que la situación se normalice por completo.
Este incidente subraya la dependencia de muchas plataformas de la infraestructura de Google Cloud y la importancia de contar con planes de contingencia robustos para minimizar el impacto de posibles interrupciones.