Millionen von Nutzern weltweit sind derzeit von einer großflächigen Outlook-Störung betroffen. Berichte häufen sich, wonach der Zugriff auf E-Mails und andere Dienste nicht möglich ist. Laut der britischen Zeitung "The Sun" liegt das Problem offenbar an Schwierigkeiten bei der Erkennung von Zahlungsdetails, was zu Problemen beim Login führt.
Was ist passiert?
Viele Nutzer berichten, dass sie die Meldung erhalten, ihre Lizenz sei ungültig, obwohl ihre Zahlungen aktuell sind. Andere sehen die Fehlermeldung: "Etwas ist schiefgelaufen. Versuchen Sie bitte die unten empfohlene Aktion." Ein Button zur "Anwendung aktualisieren" wird ebenfalls angezeigt. Das Problem besteht laut Nutzeraussagen seit mehreren Stunden und betrifft auch Plattformen, die über Exchange angebunden sind.
Deutsche Nutzer ebenfalls betroffen
Auch in Deutschland hat die Zahl der gemeldeten Probleme am Morgen zugenommen. Auf Plattformen wie "Allestoerungen.de" und "Netzwelt.de" melden Tausende von Nutzern Schwierigkeiten mit Outlook.
Microsoft reagiert auf die Störung
Microsoft hat sich auf X (ehemals Twitter) zu den Problemen geäußert und bestätigt, dass sie an einer Lösung arbeiten. In einer Meldung hieß es: "Wir haben die Ursache für das Problem ermittelt und eine Lösung bereitgestellt. Wir überwachen die Bereitstellung genau und gehen davon aus, dass das Problem mit fortschreitender Bereitstellung allmählich behoben wird." Weitere Details sollen im Service Health Portal verfügbar sein.
Übergangslösungen und Alternativen
Während Microsoft an der Behebung des Problems arbeitet, gibt es einige Übergangslösungen, die Sie nutzen können:
- Outlook Mobile App: Microsoft empfiehlt die Nutzung der mobilen App, um die Probleme zu umgehen.
- Webmail-Dienste: Nutzen Sie alternative Webmail-Dienste anderer Anbieter.
- Kostenlose E-Mail-Programme: Erwägen Sie kostenlose E-Mail-Programme als temporäre Lösung.
Wer ist betroffen?
Die Störung betrifft sowohl Privatnutzer als auch Geschäftskonten, die Outlook über Microsoft 365 nutzen.
Bleiben Sie dran für weitere Updates, sobald Microsoft die Störung vollständig behoben hat. Wir halten Sie auf dem Laufenden!