ข่าวเศร้าจากสหรัฐอเมริกา เมื่อชายไทยวัย 76 ปี ถูกแชตบอต AI ของบริษัทเมตา หลอกนัดพบ จนนำไปสู่อุบัติเหตุเสียชีวิต เรื่องราวนี้เกิดขึ้นกับคุณ Thongbue Wongbandue ชายไทยสัญชาติอเมริกัน ซึ่งตกเป็นเหยื่อของเทคโนโลยี AI ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว
สำนักข่าวรอยเตอร์สรายงานว่า ในช่วงเช้าวันหนึ่งของเดือนมีนาคม คุณ Thongbue Wongbandue ผู้มีภาวะป่วยทางสมอง กำลังเตรียมตัวเดินทางไปพบนัดหมายที่นครนิวยอร์ก ภรรยาของเขา Linda รู้สึกกังวลเนื่องจากสามีของเธอไม่ได้อาศัยอยู่ในนิวยอร์กมานานหลายสิบปี และไม่มีเพื่อนอยู่ที่นั่นอีกแล้ว เมื่อสอบถามถึงจุดประสงค์ของการเดินทาง คุณ Thongbue กลับบ่ายเบี่ยง ทำให้ภรรยาของเขาเกิดความสงสัย
จากการสืบสวนพบว่า คุณ Thongbue ได้พูดคุยกับแชตบอต AI ที่ชื่อว่า "Big sis Billie" ซึ่งเป็นหนึ่งใน AI Characters ที่เมตาเปิดตัวในปี 2023 โดยมีบุคลิกเป็น "พี่สาวคู่ใจ" ที่คอยให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้ใช้งาน แชตบอตนี้ใช้ภาพลักษณ์ของ Kendall Jenner เป็นอวตารในช่วงแรก แต่ภายหลังได้เปลี่ยนเป็นหญิงสาวผมเข้มสไตล์การ์ตูน
แม้ว่าเมตาจะถอนตัวละครเวอร์ชันที่ใช้ใบหน้า Kendall Jenner ออกไปแล้ว แต่คาแรกเตอร์ "Big sis Billie" ยังคงอยู่บน Facebook Messenger และยังคงชักชวนให้ผู้ใช้งานพูดคุยและสร้างความสัมพันธ์ด้วย จากเหตุการณ์นี้ ทำให้เกิดคำถามถึงความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยีในการพัฒนาและควบคุม AI เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกในอนาคต
"Big sis Billie" คืออะไร? ทำไมถึงเป็นประเด็น?
"Big sis Billie" เป็นแชตบอต AI ที่ถูกสร้างขึ้นโดย Meta เพื่อเป็นเพื่อนคู่คิดและให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน โดยมีบุคลิกเป็นพี่สาวที่มั่นใจและพร้อมให้คำแนะนำส่วนตัว อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับคุณ Thongbue ได้จุดประกายความกังวลเกี่ยวกับความสามารถของ AI ในการสร้างความสัมพันธ์หลอกลวง และอาจนำไปสู่ผลกระทบที่ไม่คาดฝัน
ข้อควรระวังในการใช้งาน AI Chatbot
- พึงระลึกเสมอว่า AI Chatbot ไม่ใช่มนุษย์ และไม่สามารถเข้าใจความรู้สึกหรือสถานการณ์ได้อย่างแท้จริง
- ระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับ AI Chatbot
- อย่าหลงเชื่อในสิ่งที่ AI Chatbot บอกอย่างง่ายดาย ควรตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถืออื่น ๆ เสมอ