ด่วน! พนักงานบิ๊กซีทะเลาะวิวาทลูกค้า ถูกสั่งพ้นสภาพ

พนักงานบิ๊กซีทะเลาะวิวาทลูกค้ากลางห้าง สั่งพ้นสภาพทันที!

เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้นภายในห้างบิ๊กซี เมื่อพนักงานคนหนึ่งมีปากเสียงและทะเลาะวิวาทกับลูกค้า จนกลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์

จากรายงานข่าวเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2568 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า คลิปวิดีโอเหตุการณ์ทะเลาะวิวาทระหว่างพนักงานและลูกค้าภายในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งถูกเผยแพร่อย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง

ล่าสุด ทางบริษัทบิ๊กซีได้ออกแถลงการณ์ผ่านทางเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางการ โดยระบุว่า:

"จากเหตุการณ์ความไม่เหมาะสมที่เกิดขึ้นระหว่างพนักงานกับลูกค้า บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงและขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์รุนแรงในครั้งนี้ ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สบายใจและกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้า"

ทางบริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน และมีคำสั่งให้พนักงานที่เกี่ยวข้องพ้นสภาพจากการเป็นพนักงานแล้ว พร้อมทั้งยืนยันว่าจะรับผิดชอบต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างเต็มที่

เหตุการณ์นี้ถือเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับทุกฝ่าย ในการควบคุมอารมณ์และแก้ไขปัญหาด้วยความอดทนและมีสติ การให้บริการที่ดีและเคารพลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจค้าปลีก

ทาง newsrpt.com จะติดตามความคืบหน้าของเหตุการณ์นี้อย่างใกล้ชิด และรายงานให้ทราบต่อไป

ผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของบิ๊กซี

เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของบิ๊กซีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้บริโภคจำนวนมากแสดงความผิดหวังและเรียกร้องให้บริษัทฯ ดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง เพื่อเรียกคืนความเชื่อมั่นจากลูกค้า

• การอบรมพนักงานด้านการบริการลูกค้า
• การปรับปรุงระบบการจัดการข้อร้องเรียน
• การสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

เป็นสิ่งที่บิ๊กซีต้องให้ความสำคัญ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต