รายงานล่าสุดเผยว่า Microsoft เตรียมปรับปรุงชุดโปรแกรม Office 365 โดยเพิ่มโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI) จาก Anthropic ซึ่งเป็นสัญญาณล่าสุดของความสัมพันธ์ที่เริ่มสั่นคลอนกับ OpenAI
ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์รายนี้จะจ่ายเงินเพื่อใช้โมเดล Claude ของ Anthropic สำหรับคุณสมบัติ Copilot บางอย่างใน Office 365 อ้างอิงจากแหล่งข่าวสองรายที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้
การตัดสินใจดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการทดสอบภายในที่พบว่าโมเดลของ Anthropic มีประสิทธิภาพเหนือกว่า OpenAI ในการสร้างสไลด์ PowerPoint และจัดการฟังก์ชัน Excel ที่ซับซ้อน
Anthropic เข้ามามีบทบาทใน Office 365 Copilot
Microsoft เตรียมเพิ่มโมเดล AI ของ Anthropic เข้าไปในชุด Office 365 Copilot ซึ่งเป็นการก้าวข้ามการพึ่งพา OpenAI แต่เพียงผู้เดียว โดยเทคโนโลยีของ Anthropic และ OpenAI จะถูกผสมผสานเข้าด้วยกันในซอฟต์แวร์ธุรกิจที่สำคัญที่สุดของ Microsoft ซึ่งให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ชำระเงินมากกว่า 430 ล้านคนทั่วโลก
GPT-5 ซึ่งเป็นโมเดลเรือธงของ OpenAI ยังคงถูกใช้งานสำหรับงาน Copilot บางอย่าง แต่ Claude Sonnet 4 ของ Anthropic จะเข้ามาดูแลงานขั้นสูง เช่น ระบบอัตโนมัติของสเปรดชีตและการออกแบบงานนำเสนอ
การเจรจาที่ตึงเครียดกับ OpenAI
การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นในขณะที่ Microsoft และ OpenAI ยังคงเจรจาอย่างตึงเครียดเกี่ยวกับการปรับโครงสร้าง OpenAI ให้เป็นบริษัทที่แสวงหาผลกำไรก่อนที่จะเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในที่สุด
แผนการปรับโครงสร้าง OpenAI ให้เป็นบริษัทเพื่อผลประโยชน์สาธารณะได้กระตุ้นให้เกิดการเจรจาที่ยากลำบากกับ Microsoft ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุด เกี่ยวกับจำนวนส่วนของผู้ถือหุ้นที่ Microsoft จะถือครอง และระดับการเข้าถึงพิเศษที่ Microsoft จะยังคงมีต่อโมเดล AI ในอนาคต
ความล่าช้าในการ IPO ของ OpenAI
การเจรจาที่ยืดเยื้อ ควบคู่ไปกับการตรวจสอบด้านกฎระเบียบในแคลิฟอร์เนีย ได้ทำให้การ IPO ของ OpenAI ล่าช้าออกไปอย่างน้อยจนถึงปี 2026 ซึ่งทำให้แผนสภาพคล่องสำหรับนักลงทุนและพนักงานมีความซับซ้อน
นักลงทุนรวมถึง SoftBank กำลังผลักดันให้มีการแก้ไขปัญหา ในขณะที่บริษัทแม่ที่ไม่แสวงหาผลกำไรของ OpenAI ยืนยันว่าจะยังคงควบคุมเพื่อให้มั่นใจว่าพันธกิจในการพัฒนา AI เพื่อประโยชน์ของมนุษยชาติยังคงเป็นศูนย์กลาง
นอกจากนี้ Microsoft จะจ่ายเงินให้ Amazon Web Services เพื่อเข้าถึงโมเดล Claude ของ Anthropic สำหรับคุณสมบัติขั้นสูงของ Office