ทรู คอร์ปอเรชั่น เตือนภัย มิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงาน หลอกติดตั้งอินเทอร์เน็ต
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE ออกมาประกาศเตือนภัยลูกค้าให้ระมัดระวังกลุ่มมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นพนักงานของทรู โดยมีพฤติกรรมในการเสนอโปรโมชั่นติดตั้งอินเทอร์เน็ตในราคาถูก พร้อมทั้งเรียกเก็บค่าสมัครหรือค่าบริการผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัว ซึ่งไม่มีใบแจ้งค่าบริการอย่างเป็นทางการจากบริษัท
ทางทรูยืนยันอย่างชัดเจนว่า พนักงานของบริษัทมีหน้าที่เพียงแค่เสนอขายสินค้าและบริการ รวมถึงให้คำแนะนำต่างๆ เท่านั้น โดยไม่มีนโยบายในการเรียกเก็บเงินสด หรือให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคล หากลูกค้าได้ทำการสมัครบริการสำเร็จ จะได้รับการยืนยันข้อมูลและนัดหมายการติดตั้งจากหมายเลขโทรศัพท์ 1242 หรือลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดการสมัครบริการได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน True Application
สำหรับการชำระค่าบริการที่ถูกต้อง จะต้องทำผ่านใบแจ้งค่าบริการที่จัดส่งโดยตรงจากบริษัทไปยังที่อยู่ของลูกค้าเท่านั้น เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ ทรูแนะนำให้ลูกค้าทุกท่าน:
- ตรวจสอบข้อมูลให้ถี่ถ้วนก่อนทำการโอนเงิน
- อย่าหลงเชื่อโปรโมชั่นที่ดูดีเกินจริง
- ติดต่อ Call Center 1242 เพื่อตรวจสอบข้อมูลกับพนักงานโดยตรง
หากพบเจอพฤติกรรมที่น่าสงสัย หรือได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงานทรูและมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ โปรดแจ้งให้ทรูทราบทันที เพื่อดำเนินการตรวจสอบและป้องกันไม่ให้ผู้อื่นตกเป็นเหยื่อ
การตระหนักถึงกลโกงเหล่านี้จะช่วยให้คุณปลอดภัยจากการถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพ และมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับบริการที่ดีที่สุดจากทรู