O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tomou uma decisão drástica: suspendeu o contrato com o Agibank como banco pagador da folha de benefícios. Essa medida visa apurar denúncias de graves irregularidades que afetam diretamente os segurados.
Por Que o Agibank Foi Suspenso?
As denúncias contra o Agibank são sérias. A principal delas envolve o aplicativo do banco, que supostamente interceptava e redirecionava as chamadas para a Central 135 do INSS. Isso impedia que os beneficiários resolvessem problemas, fizessem reclamações ou obtivessem informações importantes sobre seus benefícios. Imagine a frustração de tentar contato com o INSS e ser desviado para outro lugar!
Além disso, o Agibank é acusado de recusar injustificadamente a portabilidade de benefícios e de reter valores indevidamente. Há também relatos de convocação de beneficiários para comparecer às agências sob falsos pretextos, como tratar de descontos ou "receber dinheiro de volta".
O INSS considera essas condutas infrações gravíssimas, que comprometem a relação entre os segurados e o Instituto. Afinal, o banco estaria interceptando informações importantes e atuando como um intermediário não autorizado.
O Que Acontece Agora Com Quem Recebe Pelo Agibank?
Calma! O INSS garante que os segurados que recebem seus benefícios pelo Agibank continuarão recebendo normalmente. Não é preciso tomar nenhuma providência imediata. No entanto, é importante ficar atento e buscar canais oficiais do INSS para resolver qualquer problema ou tirar dúvidas.
O INSS reforça que nenhuma instituição financeira está autorizada a atuar como intermediária para seus canais de atendimento. Portanto, desconfie de abordagens que pareçam suspeitas e sempre procure os canais oficiais do INSS para se informar e resolver suas pendências.
Como Se Proteger de Irregularidades?
- Nunca forneça seus dados bancários ou informações pessoais por telefone ou WhatsApp, a menos que você tenha iniciado o contato com o INSS.
- Desconfie de ofertas de crédito ou serviços que pareçam muito vantajosas.
- Verifique sempre a procedência das informações antes de tomar qualquer decisão.
- Em caso de dúvidas, procure os canais oficiais do INSS ou um profissional de confiança.
Fique atento e proteja seus direitos!