O voo inaugural AD8000 da Azul, que partiu de Recife com destino a Madri, Espanha, precisou retornar ao Aeroporto Internacional do Recife Guararapes - Gilberto Freyre na noite da última terça-feira. A aeronave, um Boeing 767-34P, apresentou problemas técnicos, levando a tripulação a solicitar prioridade para o pouso.
Segundo a Azul, o retorno foi motivado por "questões técnicas", sem fornecer detalhes específicos sobre a natureza do problema. Antes de aterrissar, a aeronave realizou manobras para queimar combustível e reduzir o peso, seguindo protocolos de segurança.
"O pouso e o desembarque dos clientes aconteceram normalmente e em total segurança", afirmou a empresa em nota oficial. A Azul também garantiu que todos os passageiros receberam a assistência prevista na Resolução 400 da Anac, com opções de reacomodação em outros voos ou reembolso integral do valor da passagem.
A euroAtlantic, empresa responsável pela operação do voo, ainda não se manifestou sobre o incidente. A ocorrência gerou transtornos aos passageiros, que ficaram cerca de duas horas a bordo da aeronave.
Reacomodação e Reembolso
A Azul tem trabalhado para minimizar o impacto do incidente, oferecendo alternativas aos passageiros afetados. A empresa reforça seu compromisso com a segurança e o bem-estar dos seus clientes, buscando soluções rápidas e eficientes para situações imprevistas.
Próximos Passos
A companhia aérea deverá realizar uma investigação para apurar as causas do problema técnico e evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. A segurança dos voos é prioridade máxima para a Azul, que investe constantemente em manutenção e treinamento de suas equipes.
- Reacomodação em voos futuros
- Reembolso integral da passagem
- Assistência conforme Resolução 400 da Anac