Boa notícia para aposentados e pensionistas! O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e o Banco BMG firmaram um acordo que prevê a restituição de mais de R$ 7 milhões cobrados indevidamente de cerca de 100 mil beneficiários. Se você é cliente do BMG e possui empréstimo consignado, fique atento!
Como Saber se Tenho Direito à Restituição?
O ressarcimento será feito diretamente na fatura, com o abatimento do valor cobrado indevidamente. O INSS está notificando os beneficiários, mas é importante verificar seus extratos e canais de comunicação com o banco.
Quais as Mudanças nos Empréstimos Consignados do BMG?
Além da devolução dos valores, o Banco BMG se comprometeu a realizar diversas melhorias nos seus procedimentos, visando a maior transparência e segurança para os clientes:
- Videochamada Obrigatória: Todas as contratações presenciais de empréstimos e cartões de crédito consignado deverão ser feitas por videochamada, com o registro da manifestação de vontade do beneficiário e o esclarecimento de dúvidas.
- Fim da Venda Casada de Seguros: O banco suspendeu a venda de seguros vinculados aos empréstimos consignados.
- Limite de Crédito Adequado: O BMG se comprometeu a respeitar o limite máximo de 1,60 vez o valor da renda mensal do benefício.
- Redução de Reclamações: A instituição deverá adotar medidas para diminuir o número de reclamações nos canais de atendimento.
O que o INSS Espera com Esse Acordo?
O INSS reforça seu compromisso com a defesa dos direitos dos segurados e o cumprimento da legislação que regula o crédito consignado. Acordos como este visam garantir que os beneficiários da Previdência Social não sejam lesados por práticas abusivas.
O INSS informou que está em negociação com outras instituições financeiras para adotar medidas semelhantes. Fique de olho nas notícias para saber se o seu banco também fará parte dessa iniciativa!