L'aéroport de Luxembourg-Findel a été le théâtre d'une journée chaotique ce vendredi, marquée par l'annulation de vols et des retards importants qui ont affecté plus de 1400 voyageurs. La fermeture temporaire de la piste, due à des dommages nécessitant des réparations urgentes, a plongé l'aéroport dans le désarroi.
Fermeture de la piste et perturbations majeures
La piste de l'aéroport a été fermée à 19h05 après la découverte d'un "trou", selon Lux-Airport. Les services techniques ont été immédiatement dépêchés sur place pour évaluer et réparer les dégâts. Pour garantir la sécurité des vols, la piste a été divisée en deux, permettant aux décollages de reprendre à partir de 21h30. Les atterrissages ont suivi plus tard.
Au total, 16 vols ont été annulés et 2 autres déroutés, impactant directement 1400 passagers, comme l'a confirmé Luxair. Heureusement, tous les vols Luxair prévus pour atterrir à Luxembourg vendredi soir ont pu le faire en toute sécurité grâce à une procédure d'atterrissage sur piste réduite.
Luxair s'excuse et met en place des solutions
Luxair s'est excusée pour les désagréments causés et a souligné la difficulté de trouver des solutions immédiates pour tous les passagers, compte tenu du nombre élevé de voyageurs et des possibilités de réacheminement limitées en Europe. La compagnie a néanmoins mobilisé ses équipes pour aider les passagers concernés à l'aéroport.
Retour à la normale prévu samedi
Tom Goris, directeur d'exploitation de Lux-Airport, a assuré que tout était mis en œuvre pour un retour à la normale dès ce samedi. Une coordination est en cours avec toutes les équipes et compagnies aériennes pour permettre à chaque passager de prendre son vol.
Le directeur de Luxair, Gilles Feith, a salué l'excellente collaboration entre les équipes et la coopération avec Lux-Airport et l'ANA.
L'incident a mis en lumière l'importance d'une infrastructure aéroportuaire robuste et la nécessité de plans de contingence efficaces pour minimiser l'impact des imprévus sur les voyageurs. Les passagers sont invités à vérifier le statut de leur vol avant de se rendre à l'aéroport.