Este jueves, múltiples servicios en línea experimentaron interrupciones significativas que afectaron a miles de usuarios en todo el mundo. Entre los servicios afectados se encuentran plataformas populares como Spotify, Discord, Google Cloud, y Amazon Web Services, según reportes de Downdetector, un sitio web que monitorea interrupciones de servicios en la web.
¿Qué causó la caída masiva?
Las interrupciones coincidieron con problemas experimentados por los proveedores de servicios Cloudflare y Google Cloud. Inicialmente, un representante de Cloudflare informó que una falla en Google Cloud era la causa principal del problema y que sus servicios centrales no se vieron afectados directamente.
"Se trata de una interrupción de Google Cloud", declaró un representante de Cloudflare a CNN. "Un número limitado de servicios en Cloudflare utilizan Google Cloud y se vieron afectados. Esperamos que vuelvan a funcionar en breve."
Google, por su parte, informó que estaban "investigando una interrupción del servicio" y remitió a los usuarios a su panel de estado público para obtener las últimas actualizaciones.
Impacto en los usuarios
En el punto álgido de las interrupciones, aproximadamente 46,000 usuarios de Spotify, 11,000 usuarios de Discord y 14,000 usuarios de Google Cloud se vieron afectados, según Downdetector. Otros servicios como Snapchat y la plataforma de inteligencia artificial Character.ai también sufrieron interrupciones.
Algunos usuarios de Google Drive también reportaron problemas, aunque otros servicios como Gmail y Search aparentemente funcionaron sin inconvenientes para muchos.
Recuperación gradual
Cloudflare indicó que comenzó a observar una recuperación gradual de los servicios en su página de estado. Un representante de Spotify dirigió a CNN al panel de servicios de Google Cloud al ser consultado sobre los problemas técnicos que afectaban al servicio de streaming.
Los informes de problemas en Downdetector para Discord y Google Cloud también comenzaron a disminuir alrededor de ese momento, sugiriendo una resolución progresiva de las interrupciones.
Google Cloud juega un papel fundamental en el funcionamiento de la web, ya que maneja un porcentaje significativo del tráfico mundial de Internet. Las interrupciones de este tipo resaltan la dependencia de las plataformas en línea de la infraestructura de la nube y la importancia de la redundancia y la rápida resolución de problemas.
Estaremos atentos a las actualizaciones y proporcionaremos más información a medida que esté disponible.