La banca venezolana está dando pasos importantes hacia la modernización de sus servicios, con un enfoque creciente en la tecnología contactless y, más recientemente, en el pago móvil NFC (Near Field Communication). Pedro Pacheco, presidente de la Asociación Bancaria de Venezuela (Asobanca), ha destacado el progreso en la implementación de estas tecnologías, señalando que la experiencia del usuario con el contactless está siendo positiva.
Adopción del Contactless en Venezuela
Según Pacheco, entre el 70% y el 80% de las instituciones financieras del país ya han incorporado la tecnología contactless. Si bien algunos bancos aún están en proceso de implementación debido a los costos asociados, la adopción generalizada es un indicador claro del compromiso del sector bancario con la innovación.
Pago Móvil NFC: Una Nueva Era
El anuncio de la tecnología NFC representa un avance significativo en la experiencia del usuario. Actualmente, cuatro instituciones financieras ya ofrecen esta opción, incluyendo el Banco de Venezuela (BDV), el Banco Nacional de Crédito (BNC) y Bancar. Se espera que otros bancos se sumen a esta iniciativa en el futuro cercano.
Retos y Oportunidades
La implementación de nuevas tecnologías como NFC y contactless no está exenta de desafíos. Los costos de implementación y la necesidad de formar personal especializado en ciberseguridad son aspectos clave que deben abordarse. Sin embargo, Pacheco enfatiza que el sector bancario venezolano está invirtiendo continuamente en tecnología como un proceso constante de innovación.
Ciberseguridad: Una Prioridad
Con la creciente adopción de la Inteligencia Artificial, los ciberataques se han vuelto más frecuentes y sofisticados. Por lo tanto, la formación de personal en ciberseguridad es fundamental para proteger a los usuarios y garantizar la integridad del sistema bancario.
En resumen, la banca venezolana está avanzando hacia un futuro más digital y conveniente, con el pago móvil NFC y la tecnología contactless a la vanguardia de esta transformación.